개인정보처리방침
시행일 2026-00-00 · 버전 1.0
1. 수집하는 개인정보 항목과 이용 목적
웰츠 홈페이지는 회원가입 없이 이용할 수 있으며, 아래 두 가지 경우에만 개인정보를 수집합니다.
| 도입 문의 | 수집 항목 기업명, 담당자 이름, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 관심 서비스, 문의 내용 이용 목적 문의 내용 확인과 답변, 상담과 견적 안내 |
|---|---|
| welltz CARE 무료 체험 신청 | 수집 항목 기업명, 담당자 이름, 담당자 연락처, 담당자 이메일 이용 목적 라이선스 키 발급과 전달, 이용 안내 |
위 항목은 모두 필수 항목이며, 문의 내용만 선택 항목입니다. 필수 항목을 입력하지 않으면 문의 접수와 라이선스 발급이 어렵습니다.
2. 자동으로 수집되는 정보
홈페이지 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 수집 항목 접속 일시, 접속 IP 주소, 브라우저와 기기 정보, 방문한 페이지
- 수집 목적 서비스 이용 현황 파악과 홈페이지 개선, 부정 이용 방지
- 보유 기간 수집일부터 1년
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3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 도입 문의: 문의 처리가 완료된 날부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 상담 이력 확인과 재문의 응대를 위한 기간입니다.
- 무료 체험 신청: 라이선스 이용이 종료된 날부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다.
- 이용자가 삭제를 요청하면 위 기간과 관계없이 지체 없이 파기합니다.
- 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
웰츠는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우에는 관계 법령이 정한 절차에 따릅니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
웰츠는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅과 운영 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Supabase Inc. | 문의·신청 내용 저장과 관리 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Resend Inc. | 안내 이메일 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 이 방침을 통해 공개합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
웰츠는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부하실 경우 문의 접수와 라이선스 발급 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목·시점·방법 | 이용 목적과 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. privacy@vercel.com | 미국 | 접속 기록과 서비스 이용 기록 홈페이지 접속 시 정보통신망을 통해 전송 | 홈페이지 호스팅 위탁 계약 종료 시까지 |
| Supabase Inc. privacy@supabase.io | 미국 법인이며 데이터는 대한민국 서울 리전에 저장 | 문의·신청 시 입력하신 정보 전체 제출 시 정보통신망을 통해 전송 | 문의·신청 내용 저장 위탁 계약 종료 시까지 |
| Resend Inc. privacy@resend.com | 미국 | 담당자 이름, 이메일 주소 안내 메일 발송 시 정보통신망을 통해 전송 | 안내 이메일 발송 발송 후 지체 없이 파기 |
국외 이전을 거부하시려면 아래 개인정보 보호책임자에게 요청해 주시기 바랍니다.
7. 개인정보의 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일 형태는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 개인정보 전송 요구 (개인정보 보호법 제35조의2)
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일이나 전화로 요청하실 수 있습니다. 서면, 이메일, 전화 어느 방법으로 요청하셔도 되며, 웰츠는 접수 후 10일 이내에 조치하고 결과를 알려드립니다. 대리인을 통해 요청하실 때는 위임장을 함께 제출해 주셔야 합니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 웰츠 홈페이지의 문의와 신청은 기업 담당자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동이 개인정보를 입력한 사실이 확인되면 즉시 파기합니다.
전송요구권 안내 이용자는 본인의 개인정보를 다른 개인정보처리자에게 전송해 달라고 요구할 수 있습니다. 요구는 아래 보호책임자 연락처로 접수하며, 전송 가능 여부와 방법, 처리 현황을 개별 안내해 드립니다. 현재 웰츠가 보유한 항목은 문의·신청 시 입력하신 정보에 한정됩니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한하고 있습니다.
- 개인정보를 주고받는 구간은 암호화 통신(SSL/TLS)을 적용합니다.
- 개인정보가 저장된 시스템에 접근 권한을 관리합니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 송재영 |
|---|---|
| 직책 | 대표 |
| 연락처 | hello@welltz.com |
개인정보 처리와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 접수해 주시면 신속히 답변드리겠습니다.
11. 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
이용자는 개인정보 보호법 제35조에 따른 열람 청구를 아래 부서에 하실 수 있습니다. 웰츠는 열람 청구가 신속히 처리되도록 노력합니다.
| 부서 | 경영지원팀 |
|---|---|
| 담당자 | 송재영 |
| 연락처 | hello@welltz.com |
개인정보 보호위원회가 운영하는 개인정보 포털(privacy.go.kr)의 개인정보 민원 메뉴를 통해서도 열람 청구를 하실 수 있습니다.
12. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해로 상담이나 피해 구제가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972, kopico.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 (국번 없이 1301, spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 (국번 없이 182, ecrm.police.go.kr)
13. 방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용됩니다. 법령이나 서비스 변경에 따라 내용이 추가되거나 수정될 경우, 변경 사항을 시행 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.